退货流程

一：客户收到的产品有质量问题

     1：客户在收到货后发现有质量问题，请顾客在签收后24小时内提供清晰图片，待我们客服核实后48小时内寄出包裹，顾客先垫付邮费，（邮费待交易成功后按照之前买家付款的运费返还，买家付款多少就返还多少）。退件收到后，我们会及时处理退货退款问题。

    注：不属于质量问题退货退款范围：
1 、异味（有的商品会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）；
2、 色差（拍摄过程会有颜色偏差，搭配参考装饰物或有变化）；
3、 淡颜色面料上的微脏（制作销售过程中可能会带上一点）；
4 、面料好坏或者透明程度等（没有标准，无法确定好坏，请谅解）；
5、 超过退换货期限或未与客服联系直接自行寄回的商品；
6 、使用过的商品不能退货退款

退货退款买家请注意:（务必在退回的包裹里放一张小纸条哦 ）请写明以下资料

商城上的订单号：
退货人姓名:
退货人联系电话:
退货人地址：
退货原因：
以便我们收到后及时联系您确认退货退款哦！
无小纸条将延迟处理

换货流程

    一： 顾客在收到的商品尺码大小或颜色等相关问题，需要换码或换款

    1：请各位代理一定要先了解商城的商品及换货流程和换货相关的知识，比如：尺码对照表、商品的相关问题，给顾客一个完全了解。引导走出误区，更合理的处理换货。

    2：代理商非质量问题换码或换款请及时联系相关等级客服QQ，说明原因，提供证明。客服人员核实情况后，方可换码或换款。在当天或次日48小内退回。

退货退款买家请注意:（务必在退回的包裹里放一张小纸条哦 ）请写明以下资料                

商城上的订单号：
收货人姓名：
收货人手机：
收货人地址：
更换商品的货号颜色尺寸

换货原因：（重要）       

非质量问题买家承担来回邮费，换款按正常代理商补还差价。因质量问题商城承担来回邮费。